自分にとって不可欠だが、どうしても衝突してしまう人とのコミュニケーションをよりよいものにするスキルとして、実際に有効だと思う。一読して身につくものではないので、試行錯誤の積み重ねが必要だ。 ガンジーの唱えた原則が「非暴力」だけでなく「不服従…